Información Adicional

• El servicio entrará en vigor 72 horas de haber sido adquirido y podrá utilizar los servicios.

• Accidente/Emergencia: Se refiere a todo acontecimiento que provoque daños materiales y/o corporales a un tenedor del contrato, causado única y directamente por una causa externa violenta, fortuita y evidente
(excluyendo la enfermedad) que ocurra a un tenedor de contrato durante la vigencia del presente documento.

• Emergencia: Hecho súbito e imprevisto ocurrido de forma fortuita o accidental, reportado inmediatamente después de ocurrido, que ponga en riesgo la integridad física del tenedor de contrato.
• Evento: Una situación de asistencia reportada por un tenedor de contrato que de derecho a la prestación de uno de los servicios de acuerdo a los términos y condiciones.

• Vehículo afiliado: Un carro o automóvil del tenedor del contrato, o en los que este posea interés legítimo comprobable sobre el mismo en cada uno de los servicios. El tenedor del contrato solamente tiene derecho a usar
los beneficios de este contrato a (1) carro; sin embargo puede cambiar el vehículo afiliado cuando renueva el contrato o cuando cambie de vehículo. Los beneficios no se transfieren con el vehículo si se vende el vehículo
afiliado, el tenedor del contrato deberá informar a ADDIUVA de su nuevo vehículo.

• En ningún caso podrán ser vehículos destinados al transporte público, de mercancías o personas; motoras, vehículos de uso comercial, de alquiler, salvo casos de arrendamiento o leasing que no tengan un peso superior
a 3,500kg, de modelo de antigüedad superior a quince años.

• Grúa En caso de accidente automovilístico o avereia que no permita la circulación del vehículo afiliado, se gestionará y cubrirá el costo de los servicios de remolque en grúa hasta el taller mecánico o el lugar indicado por
el tenedor del contrato, con un límite máximo de:
– Por accidente: $150.00 por evento sin límite de eventos por año
– Por avería: $150.00 por evento sin límite de eventos por año

• Si el tenedor del contrato posteriormente decide moverlo a otro lugar, este servicio queda fuera de cobertura. El traslado del vehículo afiliado es válido únicamente para una sola dirección, provista por el tenedor del
contrato.

Exclusiones del servicio de grúa
• El servicio de grúa no se prestará a vehículos con carga y/o heridos. Tampoco se organizará ni se pagará los servicios que son requeridos con el propósito de sacar el vehículo atascado o atorado en huecos, barrancos, etc.
No incluye extracciones de ningún tipo. Los servicios de extracción quedan fuera de cobertura, como barrancos, multipisos, huecos, aquellos que requieren uso del servicio de grúa en forma distinta a la operación.